Tham khảo

Điều khoản áp dụng cho tài khoản gaigu36

Trang này tổng hợp các điều khoản chi phối việc bạn mở và dùng tài khoản trên gaigu36, từ đăng ký bằng điện thoại đến giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Điều khoản tài khoảnQuyền dữ liệu cá nhânKhu vực đủ điều kiệnKênh liên hệ pháp lý
gaigu36 Điều khoản áp dụng cho tài khoản gaigu36
LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Kênh hỗ trợ khi cần hỏi về điều khoản

Đội hỗ trợ online

Hỗ trợ trực tuyến

Gửi câu hỏi liên quan đến điều khoản sử dụng hoặc quyền tài khoản qua khung chat trên trang, mở ngay từ giao diện điện thoại của bạn.

Email hỗ trợ tài khoản

Với các yêu cầu cần xác minh danh tính hoặc chỉnh sửa thông tin liên kết ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money, gửi email kèm mã tài khoản của bạn.

Trung tâm trợ giúp

Tra cứu các câu hỏi thường gặp về chính sách dữ liệu và điều khoản trước khi liên hệ trực tiếp, giúp bạn tiết kiệm thời gian chờ phản hồi.

BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách gaigu36 xử lý thông tin tài khoản

Dữ liệu tài khoản

Thông tin đăng ký và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu để phục vụ xác minh, không dùng cho mục đích ngoài phạm vi tài khoản của bạn.

Cookie và thiết bị

Trình duyệt trên điện thoại lưu một số cookie để bạn không phải đăng nhập lại mỗi lần mở app, giúp quá trình chuyển đổi giữa thiết bị diễn ra liền mạch hơn.

An toàn tài khoản

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới có thể yêu cầu xác minh thêm, đặc biệt khi tài khoản vừa thực hiện giao dịch qua ví điện tử liên kết.

Yêu cầu thay đổi thông tin

Nếu bạn muốn cập nhật hoặc xoá dữ liệu cá nhân đã đăng ký, gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ tài khoản kèm thông tin xác minh tương ứng.

Câu hỏi thường gặp về điều khoản

Điều khoản đầy đủ nằm ngay tại trang pháp lý này, được cập nhật khi có thay đổi. Bạn nên xem lại trước mỗi lần nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Chúng tôi lưu thông tin cần thiết để xác minh giao dịch qua ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money, chỉ phục vụ cho hoạt động của tài khoản bạn đang dùng.

Bạn gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ tài khoản, kèm thông tin xác minh danh tính, và bộ phận hỗ trợ sẽ xử lý theo đúng phạm vi điều khoản đã công bố.

Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại từng khu vực và chỉ khả dụng ở nơi luật pháp cho phép, nên bạn nên kiểm tra tình trạng khu vực của mình.

Bản cập nhật điều khoản sẽ được đăng công khai tại trang này thay vì gửi riêng, vì vậy bạn nên kiểm tra định kỳ, đặc biệt trước khi thực hiện rút tiền.

Liên hệ ngay kênh hỗ trợ tài khoản, mô tả giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money liên quan để được kiểm tra theo quy trình xác minh riêng.
Tham khảo

Pháp lý

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.